Гарантия и гарантийный ремонт
Вы всегда сможете рассчитывать на квалифицированную помощь при обращении по гарантийным и НЕ гарантийным случаям, т.к. мы сотрудничаем с официальными дистрибьюторами SUP оборудования и профессиональными мастерскими.
Возврат и обмен:
У вас есть право вернуть или обменять приобретенную САП доску как и любой другой новый товар, за исключением товаров бывших в употреблении в течении 14 дней со дня покупки.
Для успешного обмена или возврата товар не должен утратить внешний товарный вид и оригинальную упаковку, а так же должны быть сохранены потребительские свойства. Товары с внешними признаками использования к возврату или обмену не принимаются.
Магазин оставляет за собой право на проведение экспертизы на выявление/подтверждение утраты/сохранения потребительских качеств возвращаемого товара.
Гарантийный срок:
Хоть срок службы надувных SUP бордов, как и любых других изделий из ПВХ может исчисляться десятками лет, однако гарантия на этот продукт все же ограничена производителями.
Гарантийный срок на SUP доски представленные в нашем магазине составляет от 6 до 36 месяцев в зависимости от производителя.
Гарантийный срок на весла, аксессуары и запчасти — 2 недели
Гарантия включает:
- Замена товара при обнаружении гарантийного случая в течении двух недель после покупки;
- Гарантийный ремонт оборудования на весь гарантийный срок;.
Что не входит в гарантию:
- Гарантийное обслуживание не осуществляется если были обнаружены механические повреждения товара возникшие по вине пользователя, а также при изменении модификации, не санкционированным ремонтом или оснащением движителей;
- Гарантийное обслуживание не осуществляется если было обнаружено не соблюдение правил эксплуатации товара, нормальным износом товара;
- Гарантийное обслуживание не распространяется на комплектующие бюджетных комплектов, годовая гарантия действует только на саму доску.
Для оформления гарантийных случаев, заявлений на возврат и обмен товаров или иных претензий покупателю необходимо направить соответствующее письмо на электронную почту info@doskasveslom.ru